По мнению Торговца Хаосом, мир не должен быть лучше. Если бы люди были меньше подавлены своим окружением, то не выделялись бы новые средства для полиции, для армий и вооружения. Газеты, которые раздувают истории, чтобы заставить их казаться ещё хуже, чем они есть на самом деле, не получали бы ни копейки.

Пока политики, производители оружия и СМИ получают прибыль за счёт существования преступности, войны и плохих новостей, они будут оставаться теми, кто распространяет замешательство и создаёт неразбериху.

Но это кем-то созданный мир, а не реальный. Существует более спокойное окружение, скрытое за всеми этими волнениями. Окружение, в котором человек может жить и чувствовать себя лучше. Это мир, где люди совершают героические поступки, где соседи помогают друг другу. Это мир, где люди преодолевают огромное количество трудностей, для того чтобы достичь выдающихся вещей.

Различие между компетентным и некомпетентным человеком проявляется в его окружении. Человек, который не очень компетентен, не способен приспосабливать окружение так, чтобы удовлетворять свои нужды. Но человек, который компетентен, может приспосабливать окружение, так что он выживает лучше. Например, если ему нужно увеличить свой доход, чтобы поддерживать растущую семью, он обнаружит, что способен сделать это.

Психолог XIX века проповедовал, что человек должен «приспосабливаться к своему окружению». Эта ложная информация принесла вред людям, группам и культурам. Истина в том, что человек настолько успешен, насколько он приспосабливает своё окружение к себе.

Быть компетентным означает быть в состоянии контролировать то, что находится в окружении, и управлять этим, а также контролировать само окружение.

Распознавая деятельность торговца хаосом, люди могут начать лучше контролировать своё окружение и добиваться успеха в жизни.