Se dig omkring och observera exempel på hur de olika beståndsdelarna i kommunikation används eller inte används i samtal. Dessa beståndsdelar inbegriper Avsikt, Uppmärksamhet, Duplicering, Förståelse och huruvida personerna som är involverade faktiskt är en källpunkt eller en mottagarpunkt. Fortsätt att observera kommunikationer omkring dig tills du lätt kan identifiera de olika beståndsdelarna i kommunikation som används och alla beståndsdelar som saknas eller inte används korrekt.