Let us know how it is going

LA COMMUNICATION

GLOSSAIRE DU COURS

accusé de réception : dire ou faire quelque chose indiquant à une autre personne que vous avez entendu et compris sa communication.

tenu : restreint par un règlement ou un accord particulier et obligé de faire ce qu’il exige.

désinvolte : manière d’être, de parler décontractée et sans embarras.

fluide : manière de s’exprimer aisée, facile.

composante : l’une des parties ou des qualités qui s’imbriquent avec d’autres pour former un tout. Une composante est simplement un élément d’un ensemble.

ne pas tenir compte de : ne prêter aucune attention à quelque chose.

expression : l’aspect du visage de quelqu’un qui montre ce qu’il pense ou ressent.

loi : règle générale qui explique la façon dont quelque chose fonctionne ou se produit.

maîtriser : pouvoir user à son gré d’un savoir, d’une technique, d’une force.

origine : point de départ de ce qui est envoyé, distribué.

consigné : écrit de façon à pouvoir être lu plus tard.

coach : ici, il s’agit de la personne qui entraîne une autre personne avec laquelle il s’exerce.

rôle : la fonction ou le but d’une personne dans une situation ou activité particulière.

voie : moyen dont on se sert pour arriver à une fin. Littéralement, une voie est un accès à quelque chose.

satisfaction : le sentiment d’être heureux ou content par rapport à quelque chose.

satisfait : heureux ou content par rapport à quelque chose parce que c’est ce qu’on voulait.

désarçonner : déconcerter quelqu’un, lui faire perdre son assurance.

outil : quelque chose utilisé pour aider quelqu’un à faire ou à accomplir quelque chose.

jacasser : familier. parler très haut et constamment, en général pour dire des futilités.