Правильное расследование зависит от нахождения верных «почему». Вы можете понять настоящее «почему», если осознаете следующее: НАСТОЯЩЕЕ «ПОЧЕМУ» ОТКРЫВАЕТ ДВЕРЬ (ПРИВОДИТ) К УЛАЖИВАНИЮ.

Когда вы записываете какое-то «почему», задайтесь вопросом: «Даёт ли это „почему“ возможность исправить данную ситуацию?» Ведёт ли оно к тому, что улаживание станет возможным?

Если нет, то это неверное «почему».

Когда у вас есть правильное «почему», исправить то, что вы обнаружили, становится просто. Чем разочарованнее вы становитесь, пытаясь прийти к очень умной и блестящей идее для того, чтобы уладить эту ситуацию, тем больше вероятность того, что вы нашли неправильное «почему».

Поэтому, если трудно увидеть способ исправить ситуацию, тогда «ПОЧЕМУ» НЕ ОТКРЫЛО ДВЕРИ К ИСПРАВЛЕНИЮ СИТУАЦИИ и, скорее всего, оно является неверным.

Правильное «почему» позволяет улучшить ситуацию. Оно позволяет найти способ действия, который, если его правильно применить, воплотит в жизнь эту идеальную картину. Технологию расследований можно применять в отношении ситуаций, хороших и плохих, серьёзных и не очень, разрешая многие жизненные головоломки и создавая возможности для нахождения настоящих и работающих решений.