你要如何跟一個人說話，並讓他聆聽並瞭解你的溝通？ 你要如何聆聽他們，所以他們知道你對這個談話內容感興趣，並瞭解他們所說的話？ 當你說某件事時，你如何知道人們正在傾聽並瞭解你所說的話？

在過去，關於溝通的種種要點，從來都沒有人仔細加以分析或解釋過。

大家都知道溝通是生活中不可或缺的一部分，但是直到現在，還沒有人能夠告訴任何人應該如何 成功地溝通。

在Scientology出現前，人們並沒有賦予溝通足夠的重要性；也沒有任何課程讓人可以學習，以得到完整的成果：也就是良好溝通的能力。 許多與溝通有關的書籍與文章，並沒有將重點放在溝通本身的重要性上，也沒有把它視為是生活中必要的一部分，更沒有告訴人們如何將它應用在人際關係上。當他們談到溝通時，就好像那是某種由機器完成的事情一樣。但所有生命全都依賴知道並瞭解基礎，也就是溝通最重要、也最基本的部分。

要能夠真正與人溝通，並進行良好的溝通，你必須完整瞭解這個主題。

在Scientology，我們為溝通做出十分精確的定義。超過半個世紀以來，這個定義不斷受到測試，並證實它的確有效。這讓人們對生命本身產生更進一步的瞭解。

有一個十分簡單的方式可以說明何謂溝通：溝通 是將一個粒子從空間中的一個點，轉移（或移動）到另一個點。而粒子 就是那個用來溝通的東西。它可以是一個物體、一段文字訊息、一個說出的字或是想法。

舉例來說，如果你把一顆棒球丟給另一個人，那就是你對另一個人的溝通。如果你對某人說「你好」，那也是一個溝通，精確遵循上述的定義。如果某人寄一封電子郵件給你，這也是一種溝通。

將溝通這個簡單的定義再做更進一步的延伸，L. 羅恩 賀伯特仔細研究，並將一個完整而精確的公式（一個特定的方式或做事情的程序，以獲得成功）記錄 下來。最重要的是，你知道並瞭解溝通公式，所以你可以成功地使用它。

要能獲得成功，首先要瞭解下列字詞的定義，好讓你獲得完整而清楚的瞭解，知道你該如何使用以下所列出的公式。

主導點 是指某事發生或開始的點。如果你告訴某人一件事，你就是主導點。

距離 是指介於兩點之間的空間。舉例來說，兩人之間的距離可能只有幾公尺； 兩個城鎮之間則可能相距幾公里。

影響點 是接收某樣東西的點。如果你告訴某人一件事，你就是主導點，而另一個人則是影響點； 如果這個人之後告訴你某件事，他就處在主導點，你則成為影響 點。

意圖 是你想要做某事的念頭。舉例來說，如果你擁有一個強烈意圖，想要成為一位藝術家；結果就是，你會成為一位藝術家。在任何溝通中，你必須有意圖傳送訊息給某人，溝通才會發生。

注意力 是察覺到、看到或注意到某樣東西。如果你叫某個人的名字，這通常是為了取得他的注意力。想要成功與人溝通，你需要取得某人的注意力。

複製 代表重複一個動作，或複製某樣東西。如果你跟某人討論一隻貓，但他卻得到你在討論一隻狗的想法，這代表他沒有複製你的溝通。如果他瞭解你在談一隻貓，並瞭解這個想法，這代表他複製你所說的話。在任何溝通中，讓人能夠複製你所說的話，這一點十分重要。

瞭解 是一種可以理解的力量或能力，這表示你對某個事物的意義有著清楚而正確的想法，或擁有完整而精確的知識。當你在溝通時，你必須讓別人瞭解你在說些什麼。

溝通公式為：主導點、距離、影響點，伴隨著意圖、注意力，以及帶有瞭解 的複製。

想要能夠成功溝通，以上這些要素必須存在。

讓我們在這裡以一場兩人之間的日常對話為例，說明如何應用這個公式。丈夫發現這是個晴朗的一天，決定告訴妻子，他覺得今天會是很棒的一天。

他開始溝通（他處在主導點 ），音量大到足以讓這個訊息從他的口中發出，並抵達梅寶的耳朵，梅寶剛好坐在他身旁（距離 ）。

他真的想讓梅寶知道，他覺得今天是很棒的一天（意圖 ）。他開始溝通的方法是叫梅寶的名字，以獲得她的注意力 （「哇，梅寶……」）。

他接著描述他看到的景色，所以她可以複製 他看到什麼，以及他的感受（「多美好的一天。燦爛的陽光，好棒的一天啊！」）。

梅寶收到溝通，看著陽光，並瞭解 他想溝通的內容。

溝通公式開啟瞭解這整個主題的大門。

藉由將溝通分成精確的幾個部分，你就能瞭解這些部分如何結合在一起，並能更清楚地瞭解這整個主題。想要增進瞭解，你可以改善這個公式中的任何一個部分，並加以應用，以改善你和他人的溝通。